На днях беларуска продала бэушное платье. Покупательница, которой наряд понравился, через некоторое время снова вышла на связь и захотела отдать вещь. Должны ли ей вернуть деньги? На этот вопрос в группе в VK «Защита прав потребителей в Республике Беларусь» ответил юрист Иван Райкевич.
В канун Нового года одна из беларусок обратилась в группу «Защита прав потребителей в Республике Беларусь» в VK с грустным вопросом. По ее словам, недавно она продавала «свое б/у платье без дефектов».
— Покупатель примерила его, сразу купила, — написала девушка. — Спустя два дня она хочет вернуть его и забрать деньги, так как муж ей сказал его отдать.
В связи с этим у продавца возник вопрос: «Имею ли я право отказать покупателю в возврате денег?»
Юрист Иван Райкевич разделил ответ на этот вопрос на две части.
— Деньги за платье можете не возвращать, нет у вас такой обязанности, так как вы не осуществляете предпринимательскую деятельность, — объяснил он и в шутку добавил: — А покупателю можете предложить поменять не платье, а мужа — тоже вариант, кстати.
В комментариях люди тоже не остались к истории равнодушны.
— Ага, надела на корпоратив, а теперь хочет вернуть, — написала одна из пользовательниц.
— Как бы свою [жену] убедить покупать платья на «Куфаре», — пошутил другой участник беседы.
Кто-то признавался, что и сам оказывался в подобной ситуации.
— Я продала новый детский комбинезон, который был дочке очень большой. Пришли покупатели, померили, забрали. Дней через пять пишут: «Заберите обратно и верните деньги. Мы его постирали и обнаружили пятна». Я ответила, что может и вернула бы деньги, если бы они мне предъявили вещь в том же виде, в каком и забирали. А так зачем было стирать новую вещь, это ведь не нижнее белье, — возмутилась пользовательница. — Поносили пять дней, постирали и заберите обратно? Просто послала на фиг, они мне еще пыталась угрожать, но я их блокирнула.
