История с двухчасовым лимитом в популярных минских ресторанах, вызвавшая дискуссию в соцсетях, получила продолжение. После жалоб посетителей власти разъяснили, в каких случаях заведения общественного питания вправе ограничивать время пребывания гостей за столиком, сообщает госагентство «Минск-Новости».
В конце мая в Threads нашумела история о практике некоторых минских ресторанов ограничивать время ужина парой часов. Тогда жительница пристоличья рассказала, что при попытке забронировать столик в ресторанах беларусской кухни «Литвины» и «Бульбаши» ее предупредили: без предварительного заказа пользоваться столиком можно не более двух часов.
«Оба заведения дают максимум два часа на то, чтобы поесть, т.е. в 18.30 пришли, в 20.30 уходите. И это без предзаказа. Время ожидания блюд — от 30 минут. И у меня вопрос… Я прихожу в заведение, где порция драников с колбасками стоит, на секундочку, 70 рублей, заказываю у них кучу всего на высокий чек, и должна потом как в армии быстро все сожрать и топать? Я прихожу не только поесть, а еще и пообщаться и хорошо провести время в компании людей, которых давно не видела. Почему я должна нервничать и постоянно смотреть на часы, чтобы уложиться в лимит?» — жаловалась женщина.
В комментариях одни рассказывали, что сталкивались с подобной практикой и в других заведениях, другие считали ограничения оправданными для популярных ресторанов с высокой загрузкой.
В ресторане «Литвины» заявили, что их сотрудники «не работают с таймером, им не нравится подходить и мягко напоминать об окончании времени, но они вынуждены это делать». Объяснение этому одно — очень много броней, но ограниченное количество столов в зале. И если не следить за временем, многие не смогут вообще попасть в заведение, даже если у них забронировано место.
— Есть способ провести у нас столько времени, сколько вам хочется. Бронируйте стол заранее и делайте предварительный заказ. Заранее — это не за день, а за неделю, на большие даты — за две-три недели, — резюмировали представители ресторана.
В отделе торговли и услуг администрации Центрального района добавили, что на законодательном уровне отсутствуют ограничения по времени пребывания посетителей в объектах общественного питания. Вместе с тем, если на столик оформлено предварительное бронирование, администрация заведения обязана заранее проинформировать посетителя о том, что время пользования данным столиком может быть ограничено. При этом забронированный столик должен быть обозначен соответствующей информационной табличкой.